Case 1
Fra trafik til kunder
Et strategisk e-mail setup designet til at konvertere besøgende til kunder og opbygge langsigtet kundeloyalitet.
Problemet
Webshoppen genererede trafik, men manglede en struktureret indsats til at fastholde og konvertere brugerne. Potentielle kunder forlod siden uden at vende tilbage, og der var ingen systematisk opfølgning.Mål
- Øge konverteringsrate fra eksisterende trafik
- Opbygge stærkere kunderelationer
- Skabe en skalerbar omsætningskanal
Kunderejse & strategi
Målgruppe
Kvalitetsbevidste Katrine (46) Søger kvalitet og æstetik, men har behov for inspiration og tryghed før køb.Vores indsats
Vi analyserede kunderejsen og identificerede manglende touchpoints samt uudnyttet potentiale i kundedata. Strategisk fokuserede vi på e-mail marketing for at aktivere og fastholde brugere gennem relevant og timingbaseret kommunikation.- Signup flow med rabatkode
- Velkomstflow
- Abandoned cart flow
- Segmentering
- A/B splittest
E-mail eksempler
Løsning
Velkomstflow
20% rabat + brandfortællingAbandoned Cart
Reminder + social proofSegmentering
Adfærdsbaseret contentNyhedsbreve
Inspiration & storytellingForventede resultater
+20–30%
Konvertering+30–50%
E-mail omsætning+25%
RetentionCase 2
Fra ineffektiv annoncering til skalerbar vækst
Gennem en målrettet Paid Social strategi og brug af UGC-content hjalp vi en dansk oplevelsesplatform med at øge deres leadgenerering markant og samtidig reducere deres omkostninger pr. kunde.
Dansk oplevelsesplatform (anonym)
Paid Social
Paid Social
Problemet
Virksomheden oplevede, at deres Paid Social-annoncering ikke skabte stabile eller skalerbare resultater. Kampagnerne var uden en klar struktur, målretningen var bred og upræcis, og budskaberne fokuserede primært på produktets funktioner fremfor den reelle værdi for kunden.
Mål
- Øge antallet af kvalificerede leads
- Reducere cost per acquisition (CPA) med minimum 25%
- Forbedre konverteringsraten fra klik til oprettelse
- Skabe en skalerbar kampagnestruktur, der kunne vækstes over tid
Kunderejse & strategi
1. Awareness – Skabe opmærksomhed
2. Consideration – Opbygge interesse
3. Conversion – Skabe handling
4. Retention / skalering – Optimere og vækste
Målgruppe
Selvstændige Sara (34)
“Jeg vil bare bruge min tid på mine kunder – ikke på branding og annoncering.”
Vores indsats
For at løse udfordringen med ineffektiv annoncering og lav kvalitet i leads, arbejdede vi med både strategi, budskaber og struktur.
1. Strukturering af annonceringen
Vi opbyggede en klar funnel-struktur (awareness, consideration, conversion), så brugerne blev mødt med relevant indhold afhængigt af, hvor de var i kunderejsen. Dette skabte en mere målrettet og effektiv brugeroplevelse.
2. Skarpere målretning
Vi definerede en tydelig målgruppe baseret på personaer (fx selvstændige som “Sara”) og opsatte både interessebaserede målgrupper og lookalike audiences. Det sikrede, at annoncerne ramte de rigtige personer.
3. Ændring af budskaber og content
I stedet for at fokusere på produktets funktioner, skiftede vi til value-based content.
UGC-videoer med genkendelige problemstillinger gjorde det nemmere for målgruppen at se relevansen og værdien af løsningen.
4. Aktiv optimering baseret på data
Vi testede løbende forskellige creatives, hooks og CTA’er og flyttede budgettet til de bedst performende annoncer. Fokus var på at reducere CPA og øge kvaliteten af leads fremfor blot trafik.
Paid Social eksempler
Løsning
Strukturering af annonceringen
Skarpere målretning
Ændring af budskaber og content
Aktiv optimering baseret på data
Forventede resultater
+42% flere leads
-31% lavere CPA
+55% højere konverteringsrate
Type your paragraph here